Umum
Apa itu Uang Masuk?
Uang Masuk adalah aplikasi kasir, pencatatan keuangan, stok, produk, pengeluaran, dan laporan untuk membantu UMKM mengelola operasional harian secara lebih rapi.
Apakah Uang Masuk perlu diinstal?
Tidak wajib. Aplikasi dapat digunakan melalui browser. Jika perangkat mendukung PWA, Anda juga dapat menambahkannya ke layar utama agar terasa seperti aplikasi.
Apakah cocok untuk usaha kecil?
Ya. Alurnya dibuat untuk warung, kedai, toko kecil, usaha jasa, makanan rumahan, dan UMKM lain yang butuh pencatatan sederhana tetapi tetap profesional.
Akun dan akses
Bagaimana cara membuat akun?
Buka halaman login atau daftar, masukkan data yang diminta, lalu ikuti instruksi di layar. Setelah itu Anda dapat masuk ke dashboard.
Apa yang harus dilakukan jika lupa kata sandi?
Gunakan fitur reset kata sandi jika tersedia di halaman login. Jika masih terkendala, hubungi admin dengan menyertakan email akun.
Apakah satu akun bisa digunakan banyak perangkat?
Akun dapat diakses dari browser yang berbeda, namun Anda tetap bertanggung jawab menjaga keamanan email dan kata sandi akun tersebut.
Paket dan pembayaran
Apa bedanya paket gratis, bulanan, dan seumur hidup?
Paket gratis digunakan untuk mencoba fitur dasar dengan batas tertentu. Paket bulanan membuka akses lebih luas selama 30 hari. Paket seumur hidup memberi akses tanpa batas waktu untuk akun yang sama.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Pembayaran dilakukan manual melalui WhatsApp. Pilih paket, lakukan transfer sesuai instruksi, lalu kirim bukti pembayaran dan email akun kepada admin.
Berapa lama aktivasi paket?
Aktivasi biasanya diproses dalam 1x24 jam hari kerja setelah bukti pembayaran diterima dan data akun berhasil diverifikasi.
Apakah pembayaran bisa dikembalikan?
Pembayaran yang sudah dikonfirmasi bersifat non-refundable sesuai halaman syarat dan ketentuan.
Fitur aplikasi
Apakah stok otomatis berkurang?
Ya. Saat transaksi disimpan, stok produk yang terjual akan berkurang otomatis sesuai jumlah pembelian.
Apakah pengeluaran ikut masuk laporan?
Ya. Pengeluaran yang dicatat akan membantu menghitung performa usaha secara lebih akurat.
Apakah data bisa diekspor?
Fitur ekspor tersedia sesuai paket dan modul yang digunakan. Gunakan ekspor untuk arsip atau kebutuhan rekap bisnis.
Apakah bisa digunakan saat koneksi tidak stabil?
Beberapa aset aplikasi dapat tetap terbuka karena cache browser, tetapi sinkronisasi data tetap membutuhkan koneksi internet yang stabil.
Privasi dan data
Apakah data saya dijual ke pihak lain?
Tidak. Uang Masuk tidak menjual data pribadi atau data usaha pengguna kepada pihak ketiga.
Siapa yang bertanggung jawab menjaga kata sandi?
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan akses perangkat yang digunakan untuk masuk ke akun.
Bisakah saya meminta penghapusan akun?
Anda dapat menghubungi admin untuk permintaan penghapusan data akun sesuai proses verifikasi yang berlaku.
Dukungan pelanggan
Jika masih ada pertanyaan, gunakan halaman kontak dan sertakan detail akun agar admin dapat membantu dengan cepat.